Kullanım
koşulları.

1. Hizmetin kapsamı

Calltix, çağrı merkezi konuşmalarını yapılandırılmış biçimde işleyen, kalite ve risk değerlendirmesi yapan ve sonuçları panel/API üzerinden sunan bir SaaS hizmetidir. Hizmet, abonelik sözleşmesinde belirtilen plan kapsamında sunulur.

2. Hesap sorumlulukları

Hesap güvenliği, doğru bilgi sağlama, yetkisiz erişimi engelleme ve kullanıcı yönetimi organizasyon yöneticisinin sorumluluğundadır.

3. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için, KVKK ve ilgili mevzuata uygun biçimde kullanabilirsiniz. Üçüncü tarafların haklarını ihlal eden, kötüye kullanan veya hizmeti istismar eden kullanım yasaktır.

4. Fiyatlandırma ve ödeme

Plan ücretleri, ek kullanım ücretleri ve ödeme koşulları sözleşmede belirtilir. Faturalandırma aylık veya yıllık dönemlerle yapılır.

5. Fikri mülkiyet

Calltix markası, yazılımı, tasarımı ve belgeleri Calltix’e aittir. Müşteri verileri müşteriye aittir; hizmet süresince ve sonrasında bu hak korunur.

6. Sorumluluk sınırı

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Calltix, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez; ancak SLA kapsamında taahhüt edilen uptime ve destek sürelerini sağlar.

7. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için hello@calltix.com adresinden bize ulaşın.