Gizlilik
politikası.

1. Topladığımız bilgiler

Hesap ve organizasyon bilgileri, kullanım logları, çağrı kayıtları ve transcript verileri, çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler. Hassas içerik (kimlik, iletişim, ödeme) yalnızca sizin belirlediğiniz politika kapsamında ve maskelenmiş biçimde işlenir.

2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

Hizmeti sunmak, kalite ve güvenlik için izlemek, ürünü geliştirmek ve sizinle iletişim kurmak. Üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla veri paylaşmayız; model eğitimi için verilerinizi kullanmayız.

3. Veri paylaşımı

Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan alt yüklenicilerle (bulut depolama, ses işleme) sınırlı paylaşım. Her alt yüklenici KVKK ve veri işleme sözleşmesi kapsamındadır.

4. Saklama ve silme

Tenant başına yapılandırılabilir retention süresi. Süre sonunda veriler silinir veya anonimleştirilir. Talep halinde organizasyon yöneticisi silme işlemi başlatabilir.

5. Çerezler

Zorunlu çerezler (oturum, güvenlik), performans çerezleri (anonim kullanım analizi) ve tercih çerezleri (dil, tema). Çerez tercihlerini her zaman değiştirebilirsiniz.

6. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi hello@calltix.com üzerinden iletebilirsiniz.

7. İletişim

Bu metinle ilgili sorularınız için hello@calltix.com adresinden bize ulaşın.