Tenant izolasyonu
Veri sorguları, cache anahtarları ve object path'leri tenant bağlamına göre ayrıştırılır. RLS ile veritabanı seviyesinde koruma.
RLS
intelligence
GÜVENLİK
Görüşmeleriniz korunur.
Her katmanda.
Tenant izolasyonu, hassas veri maskeleme, şifreli credential, eksiksiz audit izi ve KVKK uyumlu retention. Güvenlik ürünün temelinde, sonradan eklenen bir özellik değil. Tasarım kararlarımızın her biri bunu yansıtır.
METRİK
RLS
Tenant izolasyonu
Veritabanı seviyesinde.
METRİK
AES-256
Credential şifreleme
Write-only secret alanı.
METRİK
Maskeleme
PII otomatik
Analiz öncesi.
METRİK
Immutable
Audit log
Kritik işlemler için.
Güvenlik bir özellik değil, sistem davranışı.
Calltix en az yetki, veri minimizasyonu ve izlenebilirlik ilkelerini uygulama, veritabanı, storage ve provider sınırlarında uygular.
PII maskeleme
Kimlik, iletişim, ödeme ve tenant'a özel hassas veriler analiz öncesinde maskelenir. Ham PII sağlayıcıya gönderilmez.
PII
Credential güvenliği
Provider erişim bilgileri şifrelenmiş, write-only ve rotasyona hazır biçimde saklanır. Bir kez yazılır, geri okunmaz.
AES-256
Erişim kontrolü
Rol ve izinler çağrı dinleme, export, ham veri erişimi ve webhook yönetimi seviyesinde uygulanır.
RBAC
Audit ve olay izi
Kritik değişiklik, erişim, silme ve impersonation işlemleri gerekçesiyle birlikte immutable log'a yazılır.
AUDIT
Cloudflare R2
Kayıtlar private bucket, kısa süreli signed URL ve tenant-scoped object key düzeniyle saklanır. AB ve TR bölgeleri.
R2
ADIMLAR SÜREÇ
Veriyi yaşam döngüsü boyunca koruyun.
Veri tenant'a girdiği andan silindiği ana kadar her aşamada korunur.
01
Güvenli onboarding
Credential write-only alandan girilir, test aramasıyla doğrulanır, asla geri okunmaz.
02
Taşıma ve depolama
TLS 1.3 ile taşınır, AES-256 ile şifrelenmiş R2 bucket'larda tenant-scoped key'le saklanır.
03
Analiz ve maskeleme
PII maskeleme analiz öncesi uygulanır. Ham veri yalnızca yetkili kullanıcılar için erişilebilir.
04
Audit ve retention
Kritik işlemler loglanır. Tenant retention süresi sonunda veri silinir veya anonimleştirilir.
Müşteri görüşmesini analiz etmek için ona sahip olmak yetmez; onu her an koruyabilmek gerekir.
HEMEN BAŞLAYINÇağrı merkezinizde söylenen
Çağrı merkezinizde söylenen
hiçbir şey kaybolmasın.
Calltix'in ekibiniz için neleri görünür kılabileceğini 30 dakikalık bir görüşmede keşfedin. Mevcut operasyonunuzun nerelerden güçleneceğini net biçimde konuşuruz.
Bir görüşmede netleşenler
- Mevcut kalite skorunuzBugünkü örneklem üzerinden potansiyelinizi ölçeriz.
- Teknik uyumSantral bağlantısı, veri akışı ve güvenlik gereksinimleri.
- ROI çerçevesi3 ve 6 aylık gerçekçi beklentiler ve başarı metrikleri.
- Başlangıç kapsamıHangi kuyrukla başlayacağımıza birlikte karar veririz.
DEVAM KEŞFET
İlgili içerikler.
Calltix’in farklı yeteneklerini, aynı detay seviyesinde inceleyin.